Última actualización: 031/08/2022

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Recopilación y uso de información

Mientras usamos nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos brinde cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal («Información personal») puede incluir, pero no se limita a:

  • Nombre
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  • Número de teléfono

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Dato de registro

Recopilamos información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio («Datos de registro»). Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet («IP») de su computadora, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas y otros estadística.

Información de navegación

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en el disco duro de su computadora.

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Proveedores de servicio

Es posible que contratemos a terceros e individuos para facilitar nuestro Servicio, para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

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Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años («Niños»).

No recopilamos, a sabiendas, información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros. Si descubrimos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros servidores de inmediato.

De acuerdo con las leyes

Revelaremos su información personal cuando lo exija la ley o la citación.

De acuerdo con el artículo 12 de ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sus derechos consisten en lo siguiente:

  • Acceso: significa que el Usuario tiene derecho a saber cuáles son los datos personales que se encuentran en posesión de ParkingApp , cuál es su procedencia, destinatarios de la información o las finalidades de su tratamiento y, en su caso, a obtener una copia de los registros de dichos datos;
  • Rectificación: significa que el Usuario tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales, en caso de advertir que los mismos son inexactos o incompletos;
  • Oposición: consiste en que el Usuario tiene derecho a solicitar que no se transmitan, divulguen o publiquen los datos personales que se encuentren en posesión de ParkingApp , o bien, de requerir que se concluya el uso de los mismos a fin de evitar un daño o afectación a su persona;
  • Cancelación: consiste en el derecho que tiene el Usuario para solicitar la eliminación o supresión de los datos personales que se encuentren en posesión de ParkingApp ; en tal caso, ParkingApp borrará de sus archivos, registros, expedientes, sistemas o bases de datos en que se encuentren. La cancelación de datos sólo será procedente cuando el Usuario haya dejado de utilizar la Aplicación de ParkingApp , cuando el tratamiento de dichos datos carece de fundamento legal o cuando los datos se encuentren caducos. En caso de que el Usuario desee acceder nuevamente a la Aplicación y a sus servicios, deberá volver a registrar los datos personales que se le requieran, de conformidad con esta Política;
  • Puede ejercer estos derechos sin costo alguno para usted, para lo cual debe enviarnos una solicitud al correo electrónico contacto@redcomercio.cl el cual deberá contener, al menos, los siguientes elementos Nombre, domicilio y correo electrónico u otro medio para comunicarle al Usuario la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos que acrediten la identidad del Usuario;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos descritos precedentemente;
  •  La manifestación expresa del ejercicio de sus derechos para revocar el consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales; y, Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

En cumplimiento de una solicitud de eliminación de sus datos personales, borraremos los datos que hayamos recolectado hasta la fecha en que haya hecho la solicitud, pero no evitaremos su futura recopilación con posterioridad a esa fecha si vuelve a utilizar nuestra Aplicación y registrarse en ella en el futuro. En este último caso, deberá hacer una nueva solicitud para eliminar los nuevos datos personales que hayamos recopilado.

ParkingApp podrá negar el ejercicio de los derechos al Usuario en los siguientes casos:

  • Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o, en caso de actuar a través de un apoderado o representante, éste no acredite tal carácter;
  • Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante;
  • Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos;
  • Cuando se trate de cuestiones relativas a seguridad de la Nación o el interés nacional.

Cambios en esta política de privacidad

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